Terapeuta Mi
1. Finalidade do uso das informações
Seus dados são utilizados para oferecer um suporte emocional mais personalizado, manter a plataforma funcional, processar pagamentos (quando necessário) e prestar suporte técnico. Com sua autorização, também usamos os dados para análise de desempenho e, eventualmente, para enviar conteúdos relevantes.
2. Consentimento e revogação
Ao utilizar os serviços da Terapeuta Mi, você concorda com os termos desta política de privacidade. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem efeito retroativo, e isso não invalida o tratamento de dados realizado antes da revogação.
3. Como seus dados são coletados
Coletamos informações como nome, e-mail, número de WhatsApp e dados sobre seu bem-estar emocional. Também são registradas suas interações com o chatbot e o uso geral da plataforma, sempre com o objetivo de personalizar o atendimento e melhorar a experiência.
4. Armazenamento seguro dos dados
As informações são armazenadas em servidores protegidos, sob rigorosos padrões de segurança. Permanecem arquivadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui, em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis.
5. Compartilhamento com terceiros
Os dados fornecidos poderão ser compartilhados, de forma restrita, com parceiros essenciais para o funcionamento da plataforma — como provedores de hospedagem, suporte técnico e intermediadores de pagamento. Também poderemos divulgar informações se houver obrigação legal ou necessidade de proteger os direitos e interesses legítimos da Terapeuta Mi.